Politique de retour et d'échange
Politique de retour et d'échange:
- Le retour et le remboursement sont un droit garanti à tous nos clients, couvrant tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne.
- Tous les produits présentés sur notre boutique sont éligibles à notre politique de retour et de remboursement, sous réserve des conditions générales spécifiées sur cette page.
- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine et emballé dans son emballage d'origine.
- Le remboursement est effectué le jour même et l'échange est possible dans les deux jours suivant la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.
- Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec votre ville, adresse et numéro de commande pour un échange en cas de produit défectueux ou non conforme à ce qui a été convenu.
- Nous déclinons toute responsabilité pour toute utilisation anticipée des produits par le client non spécifiée sur la page produit de notre site.
- Des frais de retour de 30% ou un montant minimum de 25 dirhams peuvent être déduits si le client ne souhaite pas conserver le produit sans qu'il ne soit défectueux ou sans autre problème notable.